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GRÜNDERPORTRAITS

ALEXANDRA WILFLING

Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung arbeitete die gebürtige Frankfurterin zunächst in der Unternehmensberatung des Vaters und gründete später, mit Ihrem damaligen Ehemann, ein erfolgreich florierendes Unternehmen. Vor einigen Jahren verwirklichte sie sich den langehegten Wunsch in der Hotelbranche Fuß zu fassen. Die Motivation für die Gründung erwuchs dann allmählich aus ihren Erfahrungen im Hotel- und Gastronomiebereich.

Das der Gästeservice in vielen Häusern großes Verbesserungspotential bietet wurde ihr schnell ersichtlich.

„Oftmals fehlte einfach die Zeit, um sich voll auf die Bedürfnisse der Gäste einzustellen. Mangelnde Information und mäßig zufriedene Gäste waren die Folge. Und das zu Zeiten, in denen mit öffentlichen Kommentaren auf Social Media Kanälen und Hotelbewertungsportalen nicht gerade zimperlich umgegangen wird.“

Anfang 2016 gründete sie schließlich gemeinsam  mit Ihrem Bruder, Jochen Wilfling, den Digitalen Event- und Conciergeservice The Eventers, welcher Hotels eine weitere Option ermöglicht, Ihren Gästen einen rundum perfekteren und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

„Damit das Wort Service seinen Namen auch verdient, steht bei uns der Gast mit seinen Wünschen jederzeit im Fokus!“

DER NUTZEN DER DIGITALEN ZIMMERMAPPE

  • A-Z Hotelinformationen rund um das Hotel
  • Kein Papier mehr nötig. Druckkosten entfallen
  • Änderungen oder Ergänzungen im Handumdrehen erledigen
  • Sämtliche Hotelangebote integrierbar
  • Interner Beratungsaufwand wird spürbar gesenkt
  • Immer topaktuell dank modernster Softwaretechnik
  • Umsatzsteigerung durch Bewerbung hoteleigener Angebote