Vorschläge zu neuen Geschäftsprozessen

Wie beurteilen Sie den aktuellen Stand unserer Geschäftsprozesse?

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Schlecht

Sehr schlecht

Wie häufig haben Sie Schwierigkeiten bei der Umsetzung unserer Geschäftsprozesse?

Nie

Selten

Manchmal

Häufig

Sehr häufig

Wo sehen Sie Verbesserungsmöglichkeiten aktueller Geschäftsprozesse?

Reduzierung von unnötigen Schritten

Optimierung von Arbeitsabläufen

Verbesserung der Kommunikation zwischen Abteilungen

Automatisierung von Prozessen

Welche Maßnahmen könnten die Effektivität unserer Geschäftsprozesse steigern?

Schulung der Mitarbeiter

Verbesserung der IT-Infrastruktur

Bessere Ressourcenverteilung

Veränderung der Organisationsstruktur

Wie könnten Lieferzeiten in unseren Geschäftsprozessen reduziert werden?

Verbesserung der Logistikprozesse

Reduzierung von Zwischenprozessen

Verkürzung von Wartezeiten

Wo sehen Sie Potenzial für die Steigerung der Kundenzufriedenheit in unseren Geschäftsprozessen?

Schnellere Abwicklung von Arbeitsprozessen

Bessere Kommunikation mit dem Kunden

Steigerung der Produktqualität

Schulung des Personals

Einführung eines Kundenfeedback-Systems

Qualitätskontrolle nutzen

Kundenbindung und -loyalitätsprogramme

Mehrsprachiger Kundenservice einführen

Verstärktes Beschwerdemanagement

Fokus auf Kundenbedürfnisse

Welche Daten oder Kennzahlen wären wichtig, um den Erfolg unserer Geschäftsprozesse zu messen?

Durchlaufzeiten

Fehlerquoten

Kundenfeedback

Mitarbeiterzufriedenheit

Wie könnten die Effizienz und Effektivität unserer Geschäftsprozesse gesteigert werden?

Automatisierung von Prozessen

Vereinfachung von Abläufen

Reduzierung von unnötigen Schritten

Schulung und Weiterbildung stärken

Technologie-Upgrades einführen

Feedback-Kultur stärken

Kooperation und Kommunikation stärken

Benchmarking nutzen

Überprüfung von Schlüsselindikatoren

Customer Relationship Management einführen

Wie wichtig ist es für Sie, sich an unsere Geschäftsprozesse halten zu können?

Sehr wichtig

Wichtig

Weniger wichtig

Unwichtig

Haben Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge zu aktuellen Geschäftsprozessen?

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